HKZ & ISO certificering
Het gehele BAG netwerk is, als enige netwerk in Nederland, zowel HKZ als ISO gecertificeerd. Nieuw toegetreden vestigingen worden binnen 1 jaar opgeleid en HKZ en ISO gecertificeerd.
HKZ staat voor Harmonisatie Kwaliteitsbeoordeling in de Zorgsector. Dit is een kwaliteitmanagementsysteem dat specifiek uitgewerkt is voor de fysiotherapie. De richtlijn van de HKZ is een combinatie van de richtlijn ISO 9001:2000 en de richtlijnen van het Koninklijk Nederlands Genootschap Fysiotherapie (KNGF). Aan de hand van de richtlijnen van de HKZ garandeert BAG de kwaliteit van haar dienstverlening via een voortdurende verbetercyclus. Voor de arbodienstverlening is BAG ISO 9001:2000 gecertificeerd.
Het BAG netwerk wordt middels interne en externe audits (keuringen) ieder jaar gecontroleerd door de Kiwa (certificeringbureau).