De aanpak van BAG is gebaseerd op een brede bio-psycho-sociale diagnostiek met inzet van deskundigheid op fysiek (lichamelijk) en psychologisch (geestelijk) gebied. Daarbij maakt BAG onderscheid tussen twee soorten klachten.

Op de eerste plaats klachten die niet langer bestaan dan zes weken: de zogenoemde ‘acute en sub-acute’ klachten. Hier worden diensten ingezet met een monodisciplinair karakter, bijvoorbeeld alleen fysiotherapie.  Begeleiding en behandeling vindt dan plaats door één deskundige.

Bij chronische klachten zet BAG multidisciplinaire en interdisciplinaire programma’s in. Meerder deskundigen worden dan betrokken bij de behandeling en begeleiding en werken nauw met elkaar samen. Voorbeelden van andere deskundigen zijn de psycholoog en een diëtiste.

Bij BAG Gezond leven® is sprake van een brede kijk op het functioneren. Dit houdt in dat er niet alleen gekeken wordt naar de ziekte of de klacht zelf, maar ook naar stoornissen, activiteiten, deelname, en invloedrijke factoren die vanuit de persoon zelf of de omgeving komen. Het ontstaan van klachten wordt vaak door meerdere factoren bepaald.